Politique de confidentialité

Déclaration d'enregistrement et de protection des données

Ceci est la déclaration d'enregistrement et de protection des données d'Arbor Eco LDA (NIF 517939126) conformément à la loi sur la protection des données personnelles (10 et 24 §) et au règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR). Rédigée le 25 août 2022.

  1. Responsable de l'enregistrement

Arbor Eco LDA (NIF 517939126), Rua Hermano Neves, Nº 18, Piso 3, Escritório 7, V2474 1600-477 Lisboa info@saunamo.pt

  1. Nom du registre

Registre des clients d'Arbor Eco LDA, registre des utilisateurs des services en ligne et registre marketing.

  1. Base juridique et finalité du traitement des données à caractère personnel

La base juridique du traitement des données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE est la suivante :

  • le consentement de la personne (documenté, volontaire, spécifique, éclairé et sans ambiguïté) ou

  • contrat auquel la personne est partie ou

  • l'intérêt légitime du déclarant (par exemple, relation avec un client, relation de travail, association).

Le traitement des données personnelles a pour but de communiquer avec les clients, d'entretenir les relations avec eux, de cibler la publicité et le marketing. Les données ne sont pas utilisées à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage.

  1. Contenu des données d'enregistrement

Les données à enregistrer comprennent : le nom de la personne, ses coordonnées (numéro de téléphone, adresse électronique, adresse), l'adresse IP de la connexion Internet, les informations sur les services commandés et leurs modifications, les informations relatives à la facturation et d'autres informations relatives à la relation avec le client et aux services commandés.

  1. Sources de données régulières

Les données à enregistrer sont obtenues du client par le biais de messages envoyés via les formulaires du site web saunamo.pt, par courrier électronique, par téléphone, par les services de réseaux sociaux, par les contrats, par les réunions avec les clients et par d'autres situations dans lesquelles le client fournit ses informations.

  1. Divulgations régulières de données et transferts de données en dehors de l'UE ou de l'EEE

Les données ne sont pas régulièrement divulguées à des tiers. Les données peuvent être publiées dans la mesure convenue avec le client. Les données peuvent être transférées par Arbor Eco LDA en dehors de l'UE ou de l'EEE.

  1. Principes de protection du registre

Le traitement du registre est effectué avec soin et les données traitées par les systèmes d'information sont protégées de manière adéquate. Lorsque les données d'enregistrement sont stockées sur des serveurs Internet, la sécurité physique et numérique de l'équipement est garantie. Arbor Eco LDA veille à ce que les données stockées, les droits d'accès aux serveurs et les autres informations d'une importance cruciale pour la sécurité des données personnelles soient traités de manière confidentielle et uniquement par les employés autorisés à le faire dans le cadre de leurs fonctions.

  1. Droit d'accès et de rectification des données

Chaque personne enregistrée a le droit de vérifier les données enregistrées dans le registre et de demander la correction de toute information incorrecte ou de compléter les informations manquantes. Si une personne souhaite vérifier les données enregistrées à son sujet ou en demander la rectification, la demande doit être adressée par écrit à la personne responsable du registre. Arbor Eco LDA peut demander à la personne de fournir une preuve de son identité si nécessaire. Arbor Eco LDA répondra au client dans le délai fixé par le règlement général sur la protection des données de l'UE (généralement dans un délai d'un mois).

  1. Autres droits liés au traitement des données à caractère personnel

Toute personne enregistrée a le droit de demander la suppression de ses données personnelles du registre ("droit à l'oubli"). En outre, les personnes enregistrées ont d'autres droits en vertu du règlement général sur la protection des données de l'UE, tels que la limitation du traitement des données personnelles dans certaines situations. Les demandes doivent être envoyées par écrit au bureau d'enregistrement. Arbor Eco LDA peut demander à la personne de fournir une preuve de son identité si nécessaire. Arbor Eco LDA répondra au client dans le délai fixé par le règlement général sur la protection des données de l'UE (généralement dans un délai d'un mois).